Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn với 789bes

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnCasino trực tiếp và slot
789bes Dữ liệu của bạn an toàn với 789bes
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn

Bạn có quyền hỏi về dữ liệu mà 789bes lưu trữ về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, hoặc xin xóa tài khoản kèm dữ liệu liên quan. Liên hệ hỗ trợ qua các kênh dưới đây để làm rõ và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Nêu rõ tài khoản, loại yêu cầu (truy cập, sửa, xóa) và chi tiết cần thiết.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong tài khoản 789bes để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ về dữ liệu cá nhân hoặc lo ngại quyền riêng tư.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang tài khoản. Chọn loại yêu cầu và gửi; chúng tôi sẽ xác nhận trong 24 giờ.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và ví của bạn

Bảo mật tài khoản bắt đầu bằng mật khẩu mạnh và xác thực hai lớp. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL từ…

Xác thực hai lớp

Bảo vệ tài khoản bằng mã xác minh gửi đến email hoặc điện thoại. Bật trong cài đặt bảo mật để thêm lớp phòng chống truy cập trái phép.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ 789bes.

Quản lý phiên

Phiên hoạt động trên trang web được theo dõi. Bạn có thể xem các thiết bị đã đăng nhập và đăng xuất từ xa bất cứ lúc nào.

Giữ lại dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ lại 3 năm cho mục đích xác minh. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày.

Kiểm tra gian lận

Hệ thống tự động phát hiện các mô hình bất thường: nhiều nạp tiền nhanh, rút tiền từ quốc gia khác hoặc cổng thanh toán lạ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn thay đổi email, số điện thoại hoặc xóa dữ liệu lịch sử? Liên hệ hỗ trợ với ID tài khoản và chúng tôi xử lý trong 2 ngày làm việc.

Những điều cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách 789bes xử lý dữ liệu, cookie và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể xem danh sách đối tác phía dưới phần Cài đặt tài khoản.

Cookie là tệp nhỏ giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại. Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ thể chế (ngôn ngữ, múi giờ) và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; điều này sẽ làm chậm quá trình đăng nhập.

Có. Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân của bạn trong 30 ngày, nhưng giữ lại lịch sử giao dịch trong 3 năm để tuân thủ quy định.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL từ khi bạn nhấp vào nút thanh toán. Chi tiết thanh toán được gửi trực tiếp đến cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; 789bes không lưu trữ số thẻ hoặc mã xác thực.

Có. Khi bạn đặt lại mật khẩu, hệ thống gửi liên kết xác minh đến email của bạn. Chỉ bạn mới có thể nhấp vào liên kết đó. Nếu bạn không nhận được email, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và bảo vệ chống gian lận.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hoặc mở trò chuyện trực tiếp trong tài khoản. Nêu rõ tài khoản và lo ngại cụ thể. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và giải quyết trong 5 ngày làm việc.